Laut einer Gartner-Studie sind 2/3 der TCO (Total Cost of Ownership) eines Clients über die Nutzungszeit durch den Betrieb verursacht. Die meisten Anbieter am Markt bieten jedoch nur Modelle an, die unter Betrieb die Reparatur eines Hardwaredefektes (also eine Art Garantieerweiterung) verstehen, die mit der Hardwarelieferung die Installation und Entsorgung bündeln und das Ganze dann als Client Lifecycle Modell anbieten. All diese Modelle haben für Sie den Nachteil, dass die Betreiberverantwortung für die Endgeräte bei Ihnen verbleibt. In über 90% aller Endanwender-Problemstellungen ist jedoch nicht die Hardware defekt, sondern der Endanwender nicht mehr arbeitsfähig, weil sich eine Applikation nicht mehr starten lässt, ein Passwort zurückgesetzt werden muss oder z.B. eine Applikation aktualisiert werden muss.

Aus diesem Grund geht unsere Lösung deutlich über das hinaus, was die meisten unserer Wettbewerber anbieten - wir übernehmen die Betreiberverantwortung für Ihre Endgeräte-Infrastruktur.

Ihre Anforderung

Sie suchen einen Partner, der den gesamten Endgeräte-Betrieb incl. Hardware und Support übernimmt?

Sie wollen die Vorteile unserer timm-Module Managed Applikation und Managed Helpdesk nutzen?

Dann ist das timm-Modul Managed Client die richtige Lösung.

Applikationsupdates, Endanwender-Support, Fehlerbehebung (wenn nötig auch vor Ort), Ersatzgerätestellung übernehmen wir für Sie. Selbstverständlich haben Sie auch keine Kosten für Anfahrt, Reparatur, Instandsetzung oder individuelle Bereitstellung und Installation von fertigen Applikationspaketen.

Neben den Endgeräten stellen wir auch die für den Viren- und Spamschutz notwendigen Programme zur Verfügung und kümmern uns um die Aktualisierung und Verteilung.

Neben den Betriebskosten sind sowohl die Kosten für das Rollout sowie die Kosten für die Datenlöschung am Ende des Lifecycle berücksichtigt und das zu sehr attraktiven Konditionen.