Damit wird erneut bestätigt, dass sds business services GmbH die Anforderungen der SAP an die Struktur, die Prozesse und das Qualitätsmanagement für ein CCoE erfüllt.

Seit 1996 betreut sds business services GmbH die SAP R/3 Anwendungssysteme der Stinnes AG nebst Konzerngesellschaften. Seit 2002 sind wir offiziell als "Customer Competence Center" und nun als „Center of Expertise“ von SAP zertifiziert.

Die Verleihung des Titels "Customer Center of Expertise" unterstreicht unsere kontinuierliche Dienstleistungsqualität, fachliche Kompetenz und Leistungsfähigkeit. Sie ist Ausdruck einer besonders engen Partnerschaft mit SAP, die es uns beispielsweise erlaubt, auf die Weiterentwicklung von SAP-Produkten einzuwirken.

Anlaufstelle mit kompetenten Ansprechpartnern

Das Customer Center of Expertise (CCoE) unterstützt die Zusammenarbeit mit SAP, den schnellen Support für SAP-Anwender und die SAP-Projekte. Kompetente Ansprechpartner beantworten unverzüglich alle Fragen, die sich im Zusammenhang mit SAP, der SAP-Software und deren Einsatz ergeben können.

Virtuelle Wege ohne Grenzen

Als Dienstleister für unseren Kunden als globalem Logistik-Unternehmen mit Standorten und Rechenzentren in aller Welt sichert sds eine durchgängige Betreuung der Anwender. Um das Wissen und die Kernkompetenzen seiner Mitarbeiter zu konzentrieren, haben wir ein virtuelles CCoE aufgebaut, durch das die unterschiedlichsten Anwendungsgebiete wie z.B. Automotive, Accounting, Business Warehouse, SAP SEM BCS und BPS sowie Supplier Relationship Management abgedeckt werden.

Auszeichnung und Herausforderung

Die Zertifizierung von sds business services GmbH als "Customer Center of Expertise" wird von SAP regelmäßig überprüft. Die Auszeichnung fordert uns daher kontinuierlich neu heraus: Für unsere Kunden wollen wir immer besser werden. Dass wir dies erfolgreich umsetzen, hat uns SAP durch die erneute Re-Zertifizierung bestätigt.